Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

O Klados é um serviço de acompanhamento de discipulado cristão: ele ajuda discipuladores a cuidar das pessoas que acompanham, com lembretes de contato, registro de conversas, pedidos de oração e leituras — e oferece a pastores e igrejas indicadores agregados da saúde da rede. Esta política explica, em linguagem direta, quais dados tratamos, por quê, e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada apenas como hash criptográfico); telefone, quando informado.
• Pessoas acompanhadas: nome, telefone/WhatsApp (opcional), etapa da jornada, tema da caminhada e frequência de contato cadastrados pelo discipulador.
• Conteúdo confidenciado: texto de pedidos de oração e respostas, notas de conversas e anotações de leitura.
• Metadados de acompanhamento: datas de contato, status (em dia, hoje, atrasada), contagens e progresso de leitura.
• Dados técnicos: token de notificação push do aparelho e registros mínimos de acesso necessários à segurança.

2. Dados sensíveis — convicção religiosa

Pela natureza do produto, os dados tratados pelo Klados revelam convicção religiosa e são, portanto, dados pessoais sensíveis (art. 5º, II e art. 11 da LGPD). O tratamento é feito com consentimento específico e destacado, colhido no cadastro, exclusivamente para as finalidades do serviço. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos para fins alheios ao acompanhamento de discipulado.

3. Quem vê o quê — a regra central do Klados

O Klados foi desenhado com uma separação estrita entre conteúdo e sinal:

• O conteúdo (texto de orações, respostas, notas de conversa e anotações) é acessível apenas ao autor e às pessoas a quem o próprio autor concedeu acesso, item a item. A concessão é revogável a qualquer momento.
• A hierarquia da igreja (pastores e líderes, nos planos Rede/Igreja) vê apenas sinais e metadados do seu ramo da rede: nomes, datas de contato, status, contagens e indicadores agregados — nunca o texto de orações ou das conversas. Essa restrição é aplicada na arquitetura do sistema, não apenas na interface.

4. Para que usamos os dados

• Prestar o serviço: trilha do dia, histórico, orações, leituras.
• Enviar lembretes e notificações que você configurar.
• Calcular indicadores agregados da rede para os planos Rede e Igreja (sem expor conteúdo).
• Garantir segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento com operadores

Não vendemos dados pessoais. Utilizamos operadores estritamente necessários à operação — hospedagem em nuvem, entrega de e-mail e de notificações push — vinculados por contrato às mesmas obrigações de proteção desta política.

6. Retenção e eliminação

Enquanto sua conta estiver ativa, os dados são mantidos para prestar o serviço. Após o cancelamento de um plano ou da conta de uma igreja, os registros ficam suspensos (inacessíveis ao painel) e são retidos por 12 meses, prazo em que a reativação os restaura integralmente. Depois disso, são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda. A exclusão de conta individual segue o fluxo descrito em Excluir conta.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@klados.com.br — respondemos nos prazos da LGPD.

8. Segurança

Todo o tráfego é criptografado em trânsito (TLS). Senhas são armazenadas com hash forte. O acesso interno a dados é restrito ao mínimo necessário para operar o serviço.

9. Alterações desta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail antes de a mudança entrar em vigor.